Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ 90go

Để đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 90go, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không bị cấm tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến theo bất kỳ quy định pháp luật nào có hiệu lực với bạn.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và trung thực bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên nền tảng 90go. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.
• Không sử dụng dịch vụ thay mặt cho bất kỳ tổ chức hoặc cá nhân thứ ba nào khác.

90go có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị hạn chế một số tính năng cho đến khi quá trình xác minh được hoàn tất thành công.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 90go sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 90go. Nhân viên của chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt tính năng xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 90go nếu phát hiện có hoạt động trái phép trên tài khoản của bạn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị chia sẻ.

90go có quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác.
• Tham gia các hoạt động gian lận, thao túng kết quả trò chơi hoặc lợi dụng lỗ hổng hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ không được phép nào.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Thực hiện các hoạt động rửa tiền hoặc giao dịch tài chính đáng ngờ.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, số dư còn lại trong tài khoản có thể bị tịch thu tùy theo mức độ vi phạm và quyết định của 90go.

90go hỗ trợ đầy đủ các phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank và nhiều ngân hàng khác.

• Mức nạp tối thiểu: ₫50.000 cho mỗi giao dịch.
• Mức nạp tối đa: ₫20.000.000 cho mỗi giao dịch.
• Tất cả giao dịch nạp tiền được xử lý tự động trong vòng 1–5 phút.
• Bạn chỉ được phép nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để giao dịch.
• 90go không thu bất kỳ phí giao dịch nào từ phía nền tảng. Một số phương thức thanh toán có thể áp dụng phí theo quy định của nhà cung cấp dịch vụ.
• Tiền nạp chỉ được sử dụng cho mục đích đặt cược và giải trí trên nền tảng 90go, không được chuyển nhượng cho tài khoản khác.

Thành viên đã hoàn tất xác minh danh tính có thể yêu cầu rút tiền bất cứ lúc nào theo các quy định sau:

• Mức rút tối thiểu: ₫100.000 cho mỗi yêu cầu.
• Thời gian xử lý: Thông thường trong vòng 1–24 giờ làm việc tùy theo phương thức rút tiền được chọn.
• Yêu cầu rút tiền phải được gửi đến tài khoản đứng tên chính chủ tài khoản 90go. 90go có quyền từ chối yêu cầu rút tiền nếu thông tin thụ hưởng không khớp với thông tin đăng ký.
• Đối với số dư có nguồn gốc từ tiền thưởng, bạn cần hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi được phép rút.
• 90go có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường trước khi xử lý.
• Trong trường hợp phát hiện hoạt động đáng ngờ, 90go có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để điều tra theo quy trình nội bộ.

90go thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện riêng được nêu rõ trong trang chi tiết của chương trình đó. Các quy định chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi bao gồm:

• Mỗi khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần duy nhất cho mỗi tài khoản, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi không thể quy đổi trực tiếp thành tiền mặt mà phải được sử dụng thông qua cơ chế vòng cược theo tỷ lệ quy định (thông thường từ 20x đến 40x tổng giá trị tiền thưởng).
• 90go có quyền hủy bỏ tiền thưởng và các khoản thắng cược liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, sử dụng tài khoản phụ hoặc thực hiện các chiến lược đặt cược không đúng quy định nhằm hoàn thành yêu cầu vòng cược.
• Thưởng chào mừng dành riêng cho thành viên mới đăng ký lần đầu với mức tối đa lên đến ₫5.000.000. Chi tiết điều kiện áp dụng được quy định tại trang khuyến mãi.
• 90go có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Mọi giao dịch đặt cược trên nền tảng 90go được thực hiện theo thời gian thực và có giá trị ràng buộc ngay khi được xác nhận thành công bởi hệ thống.

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi trừ khi có quy định cụ thể cho từng loại trò chơi.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 90go có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược tương ứng.
• Kết quả của tất cả trò chơi casino và nổ hũ được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Đối với cá cược thể thao, tỷ lệ kèo được cập nhật liên tục và 90go có quyền điều chỉnh tỷ lệ trước khi cược được xác nhận trong các trường hợp biến động thị trường bất thường.
• Nghiêm cấm sử dụng bất kỳ phần mềm hỗ trợ, bot tự động hoặc công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình đặt cược.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 90go:

• Gian lận, làm giả thông tin cá nhân hoặc tài liệu xác minh danh tính.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng khai thác lỗ hổng bảo mật của hệ thống 90go.
• Sử dụng phần mềm tự động, script hoặc bot để thực hiện giao dịch hoặc đặt cược.
• Cố tình thao túng kết quả trò chơi hoặc cấu kết với người chơi khác để gian lận.
• Sử dụng dịch vụ VPN hoặc proxy để giả mạo vị trí địa lý nhằm lách các hạn chế của nền tảng.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản 90go cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào khác.

Bất kỳ hành vi vi phạm nào trong số này đều có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị báo cáo đến cơ quan chức năng có liên quan.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 90go — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, giao diện người dùng, hình ảnh, văn bản, mã nguồn, cơ sở dữ liệu và tài liệu hướng dẫn — là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu độc quyền của 90go hoặc được cấp phép sử dụng hợp lệ từ các đối tác.

• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc tái sử dụng bất kỳ nội dung nào từ nền tảng mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ 90go.
• Bạn được cấp phép sử dụng cá nhân, phi thương mại và không độc quyền để truy cập và sử dụng dịch vụ 90go cho mục đích giải trí cá nhân.
• Việc sử dụng thương hiệu, tên miền hoặc hình ảnh của 90go cho bất kỳ mục đích thương mại nào mà chưa được cấp phép đều là hành vi vi phạm pháp luật về sở hữu trí tuệ.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 90go không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động đặt cược của bạn trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc tấn công từ bên ngoài.
• Tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ 90go.
• Nội dung được cung cấp bởi bên thứ ba liên kết hoặc các nhà cung cấp trò chơi đối tác.
• Hành vi của người dùng khác trên nền tảng.

90go cam kết duy trì nền tảng hoạt động ổn định và thực hiện mọi biện pháp hợp lý để bảo vệ lợi ích của thành viên, nhưng không đảm bảo dịch vụ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của từng người dùng.

Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn được thực hiện theo Chính sách bảo mật của 90go — một tài liệu độc lập có giá trị pháp lý tương đương và được tích hợp bởi tham chiếu vào Thỏa thuận này.

• 90go thu thập dữ liệu cá nhân tối thiểu cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.
• Dữ liệu của bạ n được bảo vệ bằng công nghệ mã hóa SSL 256-bit tiêu chuẩn ngành.
• 90go không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
• Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp hoặc khiếu nại liên quan đến dịch vụ 90go, bạn có thể liên hệ với chúng tôi theo các bước sau:

• Bước 1: Gửi khiếu nại chi tiết qua email hỗ trợ. Vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả sự việc và các bằng chứng liên quan.
• Bước 2: Đội ngũ hỗ trợ 90go sẽ xác nhận tiếp nhận trong vòng 24 giờ và phản hồi kết quả xem xét trong vòng 5 ngày làm việc.
• Bước 3: Nếu bạn không đồng ý với kết quả giải quyết ban đầu, bạn có thể yêu cầu xem xét lại bởi cấp quản lý cao hơn trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận phản hồi.
• Bước 4: Quyết định cuối cùng của 90go sau quá trình xem xét lại được xem là quyết định có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên.

Địa chỉ liên hệ hỗ trợ: [email protected]